La puissance du visuel au service de la médiation

Conflit entre deux personnes, une femme et un homme, une entrepreneuse et son fournisseur, une employée et son collaborateur…

Notre monde a toujours été visuel et le devient encore plus aujourd’hui, rien ne l’arrêtera. Aucun de nous n’y échappe. Nous sommes tous visuellement câblés. Depuis les premières civilisations, l’image gouverne la communication. Enfant, notre capacité visuelle se développe avant notre compétence verbale…

Comment une approche visuelle permet-elle de faciliter la résolution d’un conflit ?

Comment une approche visuelle permet-elle de faciliter la résolution d’un conflit ?

La visualisation des échanges simplifie la communication et la rend immédiate.

La médiation visuelle déplace le conflit vers sa résolution.

La cartographie des échanges permet de suivre leur cours et d’enregistrer des informations.

Avec une page contenant toutes les informations importantes, le cerveau est libre de penser et de parler sans avoir à se souvenir de tout.

La co-création de contenu visuel stimule l’engagement et l’unité entre les parties.

La médiation visuelle utilise des graphiques pour expliquer et guider les parties à travers un processus qui leur est inconnu. Elle collecte et donne à voir des éléments clés, des idées ainsi que les expressions des parties sur un papier grand format, au fur et à mesure qu’ils sont exprimés. Elle implique davantage les parties dans un rôle actif pour travailler concrètement avec leurs données, détecter et résoudre le problème.

Ce qu’il faut retenir

La médiation visuelle ajoute une dimension dynamique à la médiation.

Pour conclure

L’utilisation de diverses méthodes visuelles à différentes étapes de la médiation aident à mieux se comprendre les uns les autres. Autant de voies ouvertes pour une communication efficace et une meilleure résolution des conflits. Les cartographies visuelles reflètent la singularité de chaque cas. Les circonstances individuelles et collectives, créent l’appropriation des accords parce que ce sont les propres mots et images des parties.

Le processus hautement collaboratif du travail visuel déplace la concentration de chacun vers l’autre au service de la cocréation. Cela aide les parties à rester concentrés sur la solution et l’avenir. Elles sont par conséquent moins crispées sur les problèmes et l’histoire qu’elles partagent.

Bruno Forand 4x4
Bruno Forand
Médiateur visuel & facilitateur graphique

Témoignages

J'ai rencontré Bruno, il y a quelques années, dans le cadre d'une formation en intelligence collective à Paris avec Robert Dilts. C'est un homme, pétri de talents. Il accompagne avec une grande humanité et une belle écoute. Il facilite les processus avec agilité et finesse. Il extrait, synthétise et dessine à merveille dans le cadre d'accompagnement d'équipe, l'essentiel de ce qui se passe. C'est une valeur sûre dans notre profession de facilitateur. Essayer, c'est l'adopter !
Frédéric
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Bruno conjugue tout à la fois une grande qualité d’écoute et une autorité naturelle c’est à dire une capacité à faire grandir et à confronter pour déclencher une croissance positive. Cela est possible car qu’il pose comme base essentielle de sa recherche et de son travail un ajustement à ce qui est, tant pour lui-même que pour les autres. Dès lors, la puissance de ses capacités techniques qui sont immenses et l’humilité avec lesquelles il les mets au service permet d’engager une transformation gagnant/gagnant.
Jérémy
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
L'art de la facilitation graphique requiert de nombreuses qualités. Bruno fait preuve d'une grande capacité d'écoute pour capturer l'essentiel dans un grand respect du fond et de l'esprit. Il associe à cette capacité un talent graphique qui lui permet d'emporterv l'unanimité des participants lorsqu'il dévoile sa production. Effet waouh garanti pour la réussite de vos séminaires !
Eric
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Offre pour les médiateurs

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Initiation

Apprécier la puissance de l'outil dans la médiation
168
€ TTC
  • 2 h. en physique
  • Travail individuel
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  • 75% de pratique

Formation

Apprendre pour être autonome dans la pratique de médiation
1764
1470
€ TTC
  • 21 h. en physique /visio
  • Travail individuel
  • Travail collectif
  • 75% de pratique
  • Accès libre à bibliothèque de vidéo
  • 3 h. de supervision

Supervision

Aller toujours plus loin dans l'expérience de la médiation visuelle
252
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  • Pack de 3 h.
  • Physique ou visio
  • Individualisé

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