Bruno conjugue tout à la fois une grande qualité d’écoute et une autorité naturelle c’est à dire une capacité à faire grandir et à confronter pour déclencher une croissance positive. Cela est possible car qu’il pose comme base essentielle de sa recherche et de son travail un ajustement à ce qui est, tant pour lui-même que pour les autres. Dès lors, la puissance de ses capacités techniques qui sont immenses et l’humilité avec lesquelles il les mets au service permet d’engager une transformation gagnant/gagnant.